Tendencias en la comunicación interna con Pilar Domingo

Hace unos días asistí a una Jornada organizada por el Club de RRHH de Castellón en la que impartía una ponencia Pilar Domingo Delegada de la Comunidad de Valencia y Murcia en Inforpress y Presidenta de Dircom y a la que conozco hace cerca de 10 años.

Pues bien, Pilar Domingo compartió con todos los asistentes su forma de ver y practicar la comunicación interna, y nos dio algunas pautas muy a tener en cuenta de cara a nuestras empresas.

Cada vez más la tendencia en la comunicación interna es más experiencial y comienza a ser una pieza clave.

mision vision valoresDurante la jornada Pilar Domingo comentó que el protagonismo del empleado es la base que sustenta los nuevos modelos de comunicación interna. Los profesionales de la marca / empresa son los que van a defender a la propia casa y más si tenemos en cuenta la realidad en nuestro día a día con las redes sociales. El empleado es un embajador de la marca que contagia, por lo que, una opinión de él en las redes sociales puede crear nuevos prescriptores, porque estamos en un momento en que el empleado genera contenidos.

La credibilidad y la confianza es esencial en una comunicación interna fluida, correcta y positiva. 

La cercanía y el contagio, y como decía antes la tendencia es el protagonismo del empleado, y para ello es crucial que la comunicación interna esté en sintonía con las estrategias del negocio.

Y ¿Cuales son los cimientos de la comunicación interna? La Misión, la Visión y los Valores.

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Acerca de Carolina San Miguel

Superadora de fracasos. Consultora y formadora en marca personal, comunicación, emprendimiento y gestión de eventos.
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