Recuperar la ilusión con Laura Cantizano

El pasado miércoles ESUE – FUE organizó una Master Class con Laura Cantizano, profesional a la que conocí hace ya cerca de tres años, con la que colaboré en varias jornadas a partir del curso que impartió en EDE sobre “Cómo vender en 59 segundos” y del cual aprendí a mejorar y enfocar mejor las visitas a clientes.

Después de varios años sin verla, ni coincidir en ninguna jornada, tuve la oportunidad de poder volver a verla en directo, y tal y como la recordaba, no ha perdido ni un ápice de soltura, simpatía y profesionalidad, continúa siendo una excelente comunicadora.

Pues bien, durante los 60 minutos que duró la Master Class que llevaba por título ¿Cómo recuperar la ilusión del equipo de ventas? mostró unas pinceladas del mundo de las ventas, el coaching, la ilusión y las emociones.

laura cantizano

Los que dirigimos estamos al servicio de las personas. Preguntar a nuestra gente ¿qué necesitas? ¿en qué te puedo ayudar?. Tenemos que aprender a gestionar la autoestima.

Muy importante la ilusión, cuidado con los límites de la ilusión, que son los que provocan la frustración.

No podemos vender a todos por igual, cada persona tiene una percepción distinta de una misma cosa.

excelencia

4 pasos para la gestión de las emociones:

  1. Observales. ¿Qué pensamiento y qué acción ha provocado?
  2. Etiquetala. Me pasa qué
  3. Responsabilizate de las emociones
  4. Gestionala: lenguaje, cuerpo, etc

 

 

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Acerca de Carolina San Miguel

Superadora de fracasos. Consultora y formadora en marca personal, comunicación, emprendimiento y gestión de eventos.
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