LIDERAZGO= Creación de espacios de confianza

Liderazgo es igual a Creación de espacios de confianza, es una de las reflexiones que he escuchado en una Jornada sobre coaching y RRHH a la que he asistido esta mañana en Valencia organizada por el Centro Europeo de Coaching Ejecutivo.

La Jornada contaba con varios ponentes de los cuales solo citaré dos que son los únicos que uno por sus aportaciones y dinamismo y otro por lo divertido que es y por su análisis claro y transparente que realiza de la crisis, me han enseñado o aportado algo nuevo.

El primero es Jose Mª Gasalla, al cual no conocía y además de ser una persona dinámica y divertida ha realizado reflexiones verdaderamente interesantes entre ellas la que títula este post.

Citaré varias: Cuando hablamos de recursos humanos, o mejor dicho de personas es importante de cada uno saber qué tenemos de especial o cual es nuestra singularidad. Me he tomado nota también cuando el ponente hablaba de las relaciones entre personas, de que hay que saber gestionar relaciones, hay que conversar más, cierto es que con estos de las redes sociales, en ocasiones nos estamos acostumbrando a lanzar mensaje breves y concretos sin profundizar más allá.

Evidentemente Nada cambia si tú no cambias, al mismo tiempo que hay que agradecer más.

Y su análisis de las personas. Dirección por confianza es igual a A + 7 C ¿Y qué es esto?

• Autoconfianza. Mirarse al espejo todos los días.
• Capacidad profesional
• Consciencia
• Claridad. En resumen Verdad, que muchas veces no se dice por los miedos, a éstos hay que saberlos identificar.
• Cumplimiento. Ser formal.
• Coherencia. La falta de ella destruye la confianza y la credibilidad.
• Consistencia en mi de definición. Que el comportamiento de uno mismo vaya alineado con los valores.
• Coraje. Es muy difícil ser uno mismo, es difícil ir en contra muchas veces de lo que otro espera.

Personalmente me ha gustado mucho ha sido muy amena y con aportaciones interesantísimas, ahora eso sí, ahora mismo si tuviera que elegir una de las definciones me quedo con el Coraje, ya que, en la situación actual te encuentras muchos problemas por el camino y hay que tener mucho coraje para saberlos sortear y seguir adelante.

Y el segundo ha sido Leopoldo Abadía, ingenioso, divertido y con una visión de la crisis ya conocida por todos, yo como bien comenté en su momento me he leído la Crisis Ninja, aunque ha escrito dos libros más que hasta ahora no he tenido la oportunidad de leer, pero me lo apunto en la agenda como pendiente.

Leopoldo Abadía ha hecho mucho hincapié en que las personas tenemos que tener criterio, tener nuestra propia opinión, basta ya de…….. es que he oído en la TV que X político dice, o que X periodista comenta….. pensemos por nosotros mismos.

También ha insistido bastante en que no hay que distraerse, en este tema ha comentado anécdotas muy graciosas la verdad, pero que escritas friamente no tendrían ni la mitad de gracia.

Ah y algo que parece tan obvio, pero que a alguno me parece que todavía no le ha entrado en la cabeza, El empleo solo lo crean las empresas, y las empresas no existirían si no fueran por las personas.

Comienza un tramo apasionante…………….

Aunque la foto podría estar mejor. No me direis que no estamos sonrientes.

 

 

Oportunidad para el aprendizaje: la crisis

He colgado este video, que si teneis unos minutos os recomiendo lo veais, es de Santiago Alvarez de Mon, profesor del IESE, y del cual pude presenciar una Conferencia el pasado mes de octubre dentro de un Foro de RRHH organizado por Directivos Plus en Madrid, un estupendo conferenciante, con fenomenales consejos a tener en cuenta y además ha escrito varios libros, yo llevo idea de leer el último que ha escrito en breve, el cual ya os comentaré en su momento, se llama Con ganas ganas.

EL MEJOR DEL MUNDO

Hoy he asistido a un Workshop organizado en el Hotel Hilton de Valencia por EDE Escuela de Ejecutivos de Valencia que llevaba por título Las empresas buscan al ejecutivo 9:9.

Han hablado 2 ponentes durante cerca de una hora cada uno y después se ha celebrado una Mesa redonda. Os detallo a continuación lo que para mi ha sido más destacado.

Sergio Ezama

Importante: Dónde jugar y cómo: Resultados, Costes, Innovación y Procesos, cuestiones elementales para que una empresa sepa donde se encuentra y qué debe de hacer para sacar el máximo partido.

Ha hablado de la  gestión de la diversidad y de la confianza, y algo que quiero destacar es una frase que ha citado: Cuantas más veces se escucha algo, la gente más se lo cree.

Ha comentado los distintos modelos de liderazgo: competitivo, con carácter y colaborador. ¿Cual es el mejor? Supongo que depende sel momento, de la situación, del entorno,…

¿Cómo cambiar? Convencimiento, es decir, uno no cambia si no se lo cree, ejemplo y consistencia, herramientas y procesos y finalmente no hacerse trampas al solitario.

¿Qué necesita un líder? Un líder necesita equilibrio y toneladas de sentido común.

Y finalmente ten en cuenta lo siguiente:

• - No vales tú, vale tu equipo.
• - Humildad.
• - Autenticidad.
• - Gestiona tu energía (saber perdonar y olvidar)
• - Esfuerzo, firmeza.

Laura Cantizano

Lo primero y principal en una empresa, tomar perspectiva de la situación, ver y analizar las cosas de ángulos distintos.

Es importante el equilibrio para que la situación no nos supere.

Como excelente vendedora, durante toda su intervención, Laura hace mucho incapié en la Fuerza de Ventas, porque depende de esa fuerza de ventas como el cliente vea la empresa.

Después ha dicho algo curioso y es que, el conocimiento no produce el cambio, el cambio lo produce la aplicación de ese conocimiento.

Ahora, en la situación en la que estamos no basta solo con vender, ahora nos tenemos que preocupar del antes, del durante y del después, en resumen tenemos que ser responsables de nuestros clientes.

Ha resaltado otra vez el equilibrio, pero en este caso, el equilibrio que ha de haber entre ambición y empatía.

Hablar no es vender, por si no lo sabiais. Lo importante es lo que dices y cómo lo dices.

Y una cortita reflexión sobre la negociación, hay que negociar a través de los intereses y los objetivos.

Y para finalizar, ¿Cómo quiero que me vean la competencia? ¿Cómo me diferencio? y ¿Hasta qué punto quiero ser bueno?

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FELIZ EN EL TRABAJO

Feliz en el trabajo, un plan en 10 pasos, el último libro que me he leido, lo acabé ayer con muchas ganas. Es uno de los que pedí a los Reyes Magos, el segundo que me leo del año y muchos mas que continuarán y que ya os iré contando.

Pues bien se trata de un libro escrito por Sophie Rowan, que expertos en RRHH iban recomendando por las redes sociales y me interesó. La verdad es que hay recomendaciones que aunque cuestan un poquito, intento aplicarlas al día a día y como bien dice la contraportada del libro se trata de un libro que con 10 pasos sencillos te ayuda a descubrir cómo: disfrutar del día a día en la oficina, explotar al máximo lo que tienes, desintoxicar tu vida profesional (tema importante) y tratar a tu jefe (este último he de confesar que es el que menos me ha afectado porque soy mi propia jefa, pero bueno yo me lo he leido igual que siempre está bien aprender).

Son solo 175 hojas que se dividen en 1o capítulos que son las 10 recomendaciones:

1. Controlándote a ti mismo
2. Escoge ser feliz
3. Tu plan para la felicidad
4. El arte de una buena comunicación
5. Optimismo y amabilidad: una combinación ganadora
6. Saber llevar a tu jefe
7. Manejar relaciones díficiles
8. Desintóxicate de tu vida laboral
9. Equilibra tu vida
10. Sé lo mejor que puedas ser

¿Qué os parece? ¿apetece leerlo o no?, pues os lo recomiendo porque en cada capítulo va haciendote preguntas para que tú las contestes y cada inquietud la apliques a tu realidad, así que está muy bien.

Saluditos.

Día extraño.

He de confesar que hoy ha sido un día extraño, con decisiones de gran calado, de hecho no muy positivas, ni gratificantes,  que ya os contaré más adelante.

Y cambiando de asunto, hoy me ha dado un ataque por actualizar mi perfil en las diferentes redes sociales de las que formo parte, supongo que habrá sido en cierta manera para despejarme o hacer algo distinto de lo habitual, (porque lo citado anteriormente afecta bastante), pero bueno, creo que dentro de todo lo que quería decir y del espacio que en cada una me dan, pues lo he hecho lo mejor posible. Por si los que de vez en cuando tienen un hueco para leer estas líneas no lo saben estoy en las redes de xing, linkedin y viadeo, redes que de verdad os recomiendo, ya que, eso sí, que es una puerta abierta a un nuevo mundo, a mi cada vez me gusta mas, porque, conozco gente interesantísima y me entero de eventos que de otra manera ni me enteraría, así que, los que no esteis animaros.

Bueno os dejo, hasta otro día, y mucha buena suerte.

Ningún camino llano llega a la cumbre

Ayer estuve en Valencia y asistí al II Congreso de Consultoría y Servicios Avanzados organizado por Aecta, una Asociación de empresas de consultoría terciario avanzado de la Comunidad Valenciana.

A este Congreso asistieron ponentes de máximo interés, por lo menos para mi, y voy a destacar a dos: Manuel Pimentel y Luis Galindo.

Manuel Pimentel:

Habló de la actual situación económica y dijo algo que aunque es obvio cabe resaltar y es que “en la economía se pasa de la euforia al pánico, sin solución de continuidad”, y ahora estamos en ese momento de pánico después de unos años de euforia, al cual nos debemos de enfrentar con optimismo, trabajo y mucho esfuerzo para salir adelante.

Realizó reflexiones muy interesantes, algunas optimistas pero con realismo, dijo que el tema bancario va a seguir igual que este año, va a ser muy similar, así que debemos pensar que la financiación a las empresas va a llegar con cuentagotas.

También dijo algo que me gustó mucho, “lo nuevo que no sustituya a lo bueno”, es decir, que debemos innovar y crear servicios y productos nuevos, pero que no dejemos de lado lo que actualmente funciona y la gente utiliza y demanda.

Además dentro del optimismo que quiso impulsar enntre todos los presentes, también señaló que el estado de ánimo irá mejorando y que el ambiente en general irá cambiando a mejor, y yo pienso que es verdad.Y finalmente dijo algo para mi crucial, “¿quién sabe que hueco en el mercado se creará en un futuro?, no lo sabemos así que, no menospreciemos ningún sector ni ninguna oportunidad porque dentro de cinco años nadie sabemos cómo vamos a estar y qué sectores van a ser los más interesantes”.

Y finalmente me quedo con un consejo “a quien ha fracasado hay que animarle a que siga adelante, que no pasa nada, que todo el mundo puede equivocarse y que la vida da más oportunidades”.

Luis Galindo:

Toda una sopresa para mi, no lo conocía y nos encantó a todos los presentes, nos ofreció una Charla de 10, fue optimista, realista, emocionante y vibrante.

Habló de la reflexión: “Nuestro estilo de vida no favorece en absoluto espacios de reflexión”.

“La categoría de alguien se ve en época de problemas” que razón tiene.

“El liderago es la capacidad de transformar la realidad”, si asimilas esto, que pocos lideres nos encontramos eh. “Un líder es un admnisitrador de esperanza”.

Citó algo con lo que estoy totalmente de acuerdo y es que en las universidades, escuelas, centros de formación etc, hay que hablar mas de Sacrificio, Esfuerzo, Trabajo, Sembrar para recoger y añadió que actualmente nos encontramos en “Una verdadera crisis de valores”

Mirad que frase “Si haces lo que siempre has hecho, no llegarás más lejos de lo que siempre has llegado” Sin palabras.

“Lo que se siente se transmite”, “Todo lo que decimos influye en las personas”, si alguien a quien queremos, admiramos y respetamos nos dice un piropo nos alegra el día ¿verdad? pero si en cambio nos dice una impertinencia, nos desacredita delante de alguien o nos insulta, nos amarga el día ¿o no?, pues eso nos ha de hacer ver y reflexionar a todos, pero muy especialmente a los que tenemos a gente trabajando para nosotros, que lo que les digamos y cómo se lo digamos puede afectarles para mal o para bien, cuidado en el qué y sobretodo en el cómo.

Y por último el Optimismo Inteligente. “Ningún camino llano te hace llegar a la cumbre”

“Nada cambia si tú no lo haces cambiar”, “La resignación es un suicidio cotidiano”, “Tú eres el motivo de casi todo lo que te sucede” y “¿qué tengo que hacer hoy para estar mañana donde quiero”.

El poder de las expectativas, el afán del logro y la búsqueda de la excelencia.

Y mirad que frase cuando habla del riesgo y del afán de logro “Los barcos están más seguros en el puerto, pero no fue para eso para lo que fueron construidos”.

Y finalmente: “Quien no sueña está muerto en vida”, Comprometeros y poner el corazón, “Dejaros la piel todos los días”.

La importancia del momento

Hoy he asistido junto con Paula (mi comercial) al Workshop Multiplica por 3 el rendimiento de las personas, un evento organizado por Escuela de Ejecutivos, EDE en el Hotel Hilton de Valencia.

La jornada ha contado con la participación entre otros de Laura Cantizano Directora de EDE y Presidenta Nacional de Foro de Vendedores, a la que conozco desde hace un tiempo y además de ser encantadora, es una gran profesional y una experta en técnicas de ventas, Roberto Luna Coach Senior, Virgili Delgado Consultor de Alta Dirección de RRHH para grandes empresas y Llanos Micó Sánchez Directora de RRHH del IVI, Instituto Valenciano de Infertilidad.

En la Jornada se han tratado temas como la importancia de la Identidad, la Imagen y la Marca para una empresa, es primordial que se la conozca. Y para que se conozca a una empresa ha de saber diferenciarse.

También se ha tratado de liderazgo, al mismo tiempo que de la importancia del talento, del coaching…

Una de las intervenciones que más me ha gustado ha sido la de Laura Cantizano cuando ha hablado que para que el personal rinda al máximo hay que saber en qué es muy bueno cada uno, porque puede darse el caso de que uno sea muy malo en lo que está trabjando pero en cambio si lo reubicas en otro departamento sea fabuloso.

Y por otra parte para que den el 100% en una empresa es esencial que se sientan identificados con la empresa, con el proyecto, con lo que hacen, que les guste, que les apetezca.

Además también se ha hecho referencia a la creatividad y que en épocas de crisis en que las empresas suelen tener miedo, al existir éste paralizan su creatividad.

Y finalmente con lo que me quedo es con el Ahora, el Estar al 100%, La importancia del momento, hay que aprovecharlo.

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Vivir es un asunto urgente

Este libro lo leí hace unos meses y me encantó está escrito por el Dr. Mario Alonso Puig, habla de lo que pensamos las personas, de las incertidumbres, de los sentimientos, de nuestras vergüenzas, un poco de los sentimientos, yo lo cito porque a mi me gustó mucho, es muy posible que lo vuelva a leer, porque es ameno, se lee rápido y seguro que me quedo con más frases del libro. De echo una de las frases que se citan y que aprece en el Prólogo es “Las personas solo cambiamos de verdad cuando nos damos cuenta de las consecuencias de no hacerlo”. Yo pienso que es verdad ¿Y tú?,