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Las preguntas poderosas en el coaching

coaching curso esue castellon carolina san miguelEn el curso de coaching que realicé hace unos días, además de citar cada uno de los alumnos, las habilidades personales para ser un líder 10 que cada uno pensábamos como la autoestima, la motivación, la empatía, la comunicación, conocimientos, la capacidad de negociación, la profesionalidad, la disciplina, el optimismo, la asertividad, entre muchos otros, también comentamos lo que hacemos y nos gusta, lo que no hacemos y nos gusta y lo que hacemos y no nos gusta, y la verdad es que el ejercicio me  sirvió para ver la otra cara de esas actividades que hacemos en nuestra rutina que no nos gustan.

Analizar porqué hacemos esas actividades que no nos gustan y ver más allá, nos puede ayudar a ver esa acción de otra forma, con una visión más positiva, con más optimismo, y de una manera tan negativa, es posible que no llegue a ser algo que nos apasione, pero consigamos verlo como herramienta a utilizar para conseguir una meta o un sueño.

Aunque algo que me gustó mucho fue el describir 20 deseos e incluirlos en cada una las partes de la Pirámide de Maslow : Fisiología, seguridad, Afiliación, Reconocimiento y Autorrealización, lo que quisiera destacar por su complejidad fueron las Preguntas poderosas.

Preguntas poderosas que provocan introspección, miran hacia el futuro y que provocan resonancia e ilusión. Preguntas como

  • ¿Qué valoras…….?
  • ¿Cómo te motivaría…..?
  • ¿Qué vas a aportar…….?
  • ¿Quien quieres ser en…..?
  • ¿Qué quieres conseguir……..?
  • ¿Qué valores quieres honrar….?
  • ¿Cómo te ves en x años……?

Realizamos un ejercicio, y parecía fácil, pero fue complejo, más de lo esperado, cuando quieres preguntar, solemos lanzarnos a realizar las preguntas habituales, en su mayoría cerradas, y de ahí que no encontremos las respuestas que nos ayuden a mejorar, aprender o conocer, esa es una de las claves del coaching.

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Coaching para el éxito

La semana pasada tuve la oportunidad de asistir o más bien participar porque fue un curso muy práctico y dinámico en el curso de coaching para el éxito en ESUE FUE Universitat Jaume I.

coaching castellon carolina san miguelMe animé a inscribirme en el curso porque no era un curso excesivamente largo, tres tardes con un total de 15 horas y además me apetecía, tenía inquietud por aprender y conocer mejor en qué consiste el coaching, herramientas, conceptos, ejercicios, armas, habilidades, entre otros.

Aunque reconozco que el curso fue bastante diferente a lo esperado, me gustó conocer algunas habilidades y herramientas que nos permiten reflexionar con el fin de conseguir nuestros objetivos. Y una de las cuestiones que se comentó en más de una ocasión a lo largo del curso fue que Disfrutemos lo que conseguimos, parece pura lógica y una obviedad, pero cuando el profesor hizo referencia a la cuestión, me paré a pensar unos segundos coaching castellon.en la reflexión y en muchas ocasiones nos marcamos metas, objetivos, algunos más complejos otros menos, que con trabajo, esfuerzo y dedicación conseguimos, pero luego no nos paramos a valorarlo, disfrutarlo, celebrarlo, no sé, ¿Degustarlo? yo me dí cuenta, que muchas veces, conseguido un objetivo, automáticamente me pongo otro, y no degusto ni valoro, lo conseguido y no debería hacerlo, supongo que a más de uno os pasa lo mismo que a mi.

Durante el curso, pude conocer ejercicios que pienso serán muy útiles para plantearse prioridades, objetivos, sueños, y al mismo tiempo reflexioné en ocasiones en que la vida no va por partes, todo va relacionado, todo ha de tener su equilibrio: familia, pareja, salud, trabajo, dinero, amistades, formación, ocio, cada cual tendrá sus prioridades en la vida, así que, tendremos que aprender a gestionarlas mejor, porque a veces nos volcamos en unas dejando de lado otras, que cuando te paras a pensar son siempre las más importantes.

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Recuperar la ilusión con Laura Cantizano

El pasado miércoles ESUE – FUE organizó una Master Class con Laura Cantizano, profesional a la que conocí hace ya cerca de tres años, con la que colaboré en varias jornadas a partir del curso que impartió en EDE sobre “Cómo vender en 59 segundos” y del cual aprendí a mejorar y enfocar mejor las visitas a clientes.

Después de varios años sin verla, ni coincidir en ninguna jornada, tuve la oportunidad de poder volver a verla en directo, y tal y como la recordaba, no ha perdido ni un ápice de soltura, simpatía y profesionalidad, continúa siendo una excelente comunicadora.

Pues bien, durante los 60 minutos que duró la Master Class que llevaba por título ¿Cómo recuperar la ilusión del equipo de ventas? mostró unas pinceladas del mundo de las ventas, el coaching, la ilusión y las emociones.

laura cantizano

Los que dirigimos estamos al servicio de las personas. Preguntar a nuestra gente ¿qué necesitas? ¿en qué te puedo ayudar?. Tenemos que aprender a gestionar la autoestima.

Muy importante la ilusión, cuidado con los límites de la ilusión, que son los que provocan la frustración.

No podemos vender a todos por igual, cada persona tiene una percepción distinta de una misma cosa.

excelencia

4 pasos para la gestión de las emociones:

  1. Observales. ¿Qué pensamiento y qué acción ha provocado?
  2. Etiquetala. Me pasa qué
  3. Responsabilizate de las emociones
  4. Gestionala: lenguaje, cuerpo, etc

 

 

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Marcos Urarte una nueva visión de la empresa

marcos urarteEn la Jornada del pasado viernes en el que disfruté de la ponencia de Luis Galindo, tuve la ocasión de poder presenciar la ponencia de Marcos Urarte, con una visión muy particular de la empresa.

Al comenzar su Ponencia nos habló de las tres patologías en las empresas:

  • Físicas
  • Psicológicas
  • Psiquiátricas

Por lo que como toda enfermedad, lo primero que hay que hacer para curar una enfermedad es detectarla.

Ahora eso sí, con mucho toque de humor nos hizo una pregunta ¿Cual es el diagnóstico perfecto? La autopsia

Y es por eso, que nos recomendó que al igual que debemos hacer con nosotros mismos, debemos chequear nuestras empresas periódicamente.

Porque el futuro no es la prolongación del pasado.

La lealtad es la fidelidad con alternativas

El futuro no es lo que va a pasar, es lo que vamos a hacer

Y con su peculiar humor nos habló de un nuevo Síndrome el de Blancanieves……… porque hace enanos a todos los que le rodean.

Y añadió, en la empresa os vais a encontrar 4 tipos de personas:

  • Motiveitor 18%
  • Vegeteitor 60%
  • Amargueitor 22%
  • Saboteitor 6%

Y ahora yo me pregunto ¿en cual te incluyes? Yo lo tengo claro, aunque en ocasiones cueste mucho.

Cuando nos preocupamos de lo que no podemos hacer, no hacemos nada.

Churchill “Si estás atravesando un infierno, sigue caminando”

El objetivo de una empresa es hacer cosas que el mercado esté dispuesto a comprar

Y finalmente destacó los factores que intervienen en la Competitividad de la empresa:

Productividad, Posicionamiento, Personas, País, Innovación y Confiabilidad

 

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Disfrutando de Luis Galindo en Valencia

Esta mañana en las Jornadas organizadas por Centro Coaching de “Talento, Management y Tendencias” he podido disfrutar por tercera vez de una ponencia de Luis Galindo.

Como él bien ha dicho al comienzo ha sido una ocasión para reflexionar. Nos ha mostrado imágenes y vídeos, de vivencias y momentos que a más de uno han emocionado e incluso saltar alguna lagrima.

Ha recordado temas que aunque deberían ser obvios no lo son, tales como:

Nos han vendido a todos que la vida ideal es una vida sin problemas.

Nos falta tiempo para reflexionar.

Lo eficaz no es enseñar de forma tradicional sino ayudar a descubrir.

Algo que me ha gustado mucho es la siguiente reflexión “Cada uno va a encontrar lo que está esperando encontrar”, así que mira a a ver qué esperas de la vida, de tu trabajo, de tus relaciones, …

Y ésta es genial “El único que decide como trabajo yo mañana SOY YO”

En la vida, en el día a día, hay que poner el doble de ilusión, el doble de pasión

Y me gustaría resaltar la siguiente “La mejor transmisión de valores es el Ejemplo” reflexión totalmente acertada, tanto de cara a un padre e hijo, jefe y trabajador, profesor y alumno….

Saber ser Líder: Tener la sensibilidad para saber a quién, cómo y cuando decirle las cosas.

¿Qué tengo que hacer hoy para estar donde quiero?

  1.  Poned el corazón
  2. Que nadie os quite la ilusión
  3. La vida te devuelve lo que haces y lo que das.

Y muchas más reflexiones. “Pon tu corazón, tu mente, tu alma en todo lo que hagas, incluso en las cosas más sencillas, en eso reside el secreto del éxito”

Comparto en breve vídeo de Luis Galindo que encontré por la red.

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Jornada de Talento y Management Tendencias en Valencia

Ayer por la mañana pude hacer una escapada del día a día del Ayuntamiento a Valencia y asistir a la Jornada de Talento y Management organizada por el Centro Europeo de Coaching Ejecutivo que llevaba por título “Las organizaciones excelentes aprenden y emprenden: nuevos modelos de gestión”

Jose Aguilar

En la Jornada he podido asistir a las Conferencias de Jose Aguilar Top Ten Management Spain, PDD (IESE). Socio Director de MindValue y vicepresidente de la Asociación Internacional de Estudios sobre Management (ASIEMA). Especialista en Recursos Humanos, desarrollo directivo, comunicación y creación de empresa.

Ha hablado “del Talento, y que éste se lleva muy bien con la diversidad”. Él entiende que “la diferencia en general la vemos como motivo de separación, en vez de verlo como enriquecimiento”, afirmación que comparto totalmente.

El emprendedor requiere Pasión, y ha comentado algo que pese a obvio hay muchos que no comparten, y es que hay quien se mueve bien en las crisis, y otros en momentos de enriquecimiento, y que cada uno tiene que saber cuando es y cuando no es su momento.

Para un emprendedor la primera flexibilidad ha de estar en la mentalidad. 

“La crisis es el mejor motivador de innovación”

Y me quedo con dos reflexiones: “Enseñar a emprender” y “No hay que buscar un empleo adecuado para mi, sino más bien buscar un Yo adecuado para el empleo”

Santiago Álvarez de Mon

Santiago Álvarez de Mon es profesor del IESE, donde ha dirigido el Executive MBA en Madrid e imparte su labor docente. Es autor de varios libros y ha escrito numerosos artículos y documentos de investigación. Asimismo, es colaborador habitual del diario Expansión. Con anterioridad, ha desempeñado puestos directivos en Bank of America y en el Grupo Francés Promodés (Continente). Además, ejerce como consultor de empresas en temas de alta dirección.

Primera frase de su intervención “El que quiera certezas que se muera” Así, sin mas, para romper el hielo. Muy directo, de forma que nos ha tenido a todos pendientes de sus palabras y reflexiones.

Ha estado reflexionando sobre los errores del día a día, y que en este país por desgracia cuando has tenido un pasado te encasillan.

Para emprender, hay que soportar la incertidumbre, conocerse a sí mismo, descubrir sus talentos, saber qué anclajes tenemos, trabajar, esforzase, …

Ha hablado de la enseñanza en nuestro país, de las Universidades y algo que aunque sinceramente es una obviedad pero por los visto no es políticamente correcto decirlo “Eso de que todo el mundo progresa adecuadamente es una chorrada”. Una reflexión directa, critica y clara, ¿que más se puede pedir?

También ha hecho referencia a la intuición ¿cuando solemos tenerlas? cuando nos duchamos, paseamos, descansamos, estamos en un momento de desconexión, en silencio, o simplemente tranquilo. Y ha añadido sobre la intuición, que uno no tiene intuiciones sobre lo que no sabe, es por ello que es importante conocerse a uno mismo, leer, aprender, formarse en lo que uno tenga talento, no todo el mundo vale para todo.

Y finalmente algo que todos debemos asumir, y que en algún momento hemos sufrido de una manera u otra:

  • El error es un tropiezo
  • El fracaso es la interpretación de ese error

Faltan errores en esta vida, para saber asumirlos.

Y aunque me he quedado con ganas de mas, a futuras jornadas intentaré volver a realizar una escapadita, porque mentalmente este tipo de jornadas y conferencias vienen muy bien para desconectar, reflexionar y valorar.

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La importancia del momento

Hoy he asistido junto con Paula (mi comercial) al Workshop Multiplica por 3 el rendimiento de las personas, un evento organizado por Escuela de Ejecutivos, EDE en el Hotel Hilton de Valencia.

La jornada ha contado con la participación entre otros de Laura Cantizano Directora de EDE y Presidenta Nacional de Foro de Vendedores, a la que conozco desde hace un tiempo y además de ser encantadora, es una gran profesional y una experta en técnicas de ventas, Roberto Luna Coach Senior, Virgili Delgado Consultor de Alta Dirección de RRHH para grandes empresas y Llanos Micó Sánchez Directora de RRHH del IVI, Instituto Valenciano de Infertilidad.

En la Jornada se han tratado temas como la importancia de la Identidad, la Imagen y la Marca para una empresa, es primordial que se la conozca. Y para que se conozca a una empresa ha de saber diferenciarse.

También se ha tratado de liderazgo, al mismo tiempo que de la importancia del talento, del coaching…

Una de las intervenciones que más me ha gustado ha sido la de Laura Cantizano cuando ha hablado que para que el personal rinda al máximo hay que saber en qué es muy bueno cada uno, porque puede darse el caso de que uno sea muy malo en lo que está trabjando pero en cambio si lo reubicas en otro departamento sea fabuloso.

Y por otra parte para que den el 100% en una empresa es esencial que se sientan identificados con la empresa, con el proyecto, con lo que hacen, que les guste, que les apetezca.

Además también se ha hecho referencia a la creatividad y que en épocas de crisis en que las empresas suelen tener miedo, al existir éste paralizan su creatividad.

Y finalmente con lo que me quedo es con el Ahora, el Estar al 100%, La importancia del momento, hay que aprovecharlo.

Si deseas más información visita la web www.ede.com.es

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